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售后服务

凡经骏马游乐出售的产品,公司工程部负责上门安装。

骏马游乐设备售后服务

骏马游乐对已售出产品负责到底,虽然产品问题极其罕见,但为了有效避免给经营者们造成损失,骏马游乐郑重承诺:

★质保一年,终身保修

  • (1)骏马游乐设备公司的产品自售出之日起一年内,任何非人为因素导致的设备部件(不包含易损件)故障,并经维修工程师确认,客户未自行维修、拆解、保修标签完整,根据保修条款由公司为客户维修或更换保修部件。保修部件产生的运输费用,3个月内由我公司承担,3个月后由客户自行承担。
  • (2)一年保修期过后,我公司承诺以成本价为老客户终身提供配件。
  • (3)客户使用时出现的故意损坏、火灾、水浸或进水,自然灾害等造成的产品部件损坏不适用于此保修条款。

★响应及时,优质商家

产品使用过程中客户反馈的问题,客服随时响应,根据客户的具体情况进行具体分析。涉及技术性问题,客服会联系技术人员为客户进行耐心电话指导,直到问题解决。

★售前售后,态度如一

售前,针对客户提出的疑虑,客服一对一耐心解答;
售后,面临客户遇到的问题,贴心售后客服细心讲解。

客户困惑,我们耐心解说; 客户建议,我们虚心聆听。 坚决杜绝爱答不理、售后无人的情况出现,保证售前售后,态度始终如一。

★主动承担,拒绝推脱

有诚信,有耐心,有担当,是我们的原则。

正如保修条款中所说,任何非人为因素导致的设备部件(不包含易损件)损坏,我们主动承担责任,绝不推脱。

如遇特殊情况,我公司愿意与客户及时沟通!

★无忧经营,安心赚钱

我公司承诺为广大经营者提供高质量的产品和无忧售后服务,让您做生意更放心,赚钱更安心!

我公司愿与所有信赖我们的客户成为朋友,共同进步!

★售后电话随时响应

24小时全国免费咨询热线:156-3811-9477 任何售后问题欢迎随时咨询!

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